Versand & Rückgabe

Versand & Rücksendungen bei Moosobjekt.de

Bei Moosobjekt.de versenden wir alle Produkte kostenlos nach Deutschland und Österreich bei einem Einkaufswert über € 60,00. Bei Versand innerhalb und außerhalb Europas wird beim Checkout ein Aufpreis berechnet.

Wir legen großen Wert auf die Herstellung Ihres wunderschönen Moosprodukts. Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt verpackt und versendet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald das Paket dem Paketdienst übergeben wurde. Größere Formate (größer als 100x100) werden entweder von unserem eigenen Lieferservice oder einem Kurier geliefert. In diesem Fall werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit für jedes Produkt wird auf der Produktseite angegeben. Im Durchschnitt werden Bestellungen, je nach Produkt, innerhalb von 2-8 Werktagen versendet. Diese Frist ist erforderlich, da alle unsere Produkte Maßanfertigungen sind und von unseren grünen Künstlern von Hand gefertigt werden.

Falls Sie Ihre Bestellung schneller erhalten möchten, können Sie diese auch in unserem Showroom in Asten (NL) abholen. Kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Rücksendungen:

Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Bemühungen das bestellte Moosprodukt zurücksenden wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter [email protected]. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, tragen Sie die Versandkosten. Da alle unsere Moosprodukte maßgeschneidert und auf Bestellung gefertigt werden, haben Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen, sofern es sich um Standardprodukte handelt. Spezifische Moosarbeiten werden nicht zurückgenommen. Bitte senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurück. Kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected], bevor Sie das Produkt zurücksenden. Alternativ können Sie das Produkt auch persönlich in unserem Showroom in Florapark 14, Asten (NL) zurückgeben.

Bitte beachten: Rabatte und Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum und für spezifische Produkte. Sie können nicht rückwirkend auf frühere Käufe angewendet werden.

Aufgrund des günstigen Preises können unsere einzelnen ECO-Moosboxen nicht zurückgesendet werden. Diese Information ist beim Artikel angegeben.